Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur ce site par Ma Beauté, basée à Rabat, Maroc. Toute commande implique leur acceptation.

Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. La livraison est gratuite partout au Maroc : le prix affiché est le montant total remis au livreur.

Commande et confirmation

Une commande passée sur le site n'est pas définitive tant qu'elle n'a pas été confirmée. Nous contactons chaque cliente par téléphone ou par WhatsApp avant toute expédition. Sans confirmation, la commande n'est pas expédiée.

Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas d'adresse incomplète, de numéro injoignable, ou d'historique de refus répétés à la livraison.

Paiement

Le paiement s'effectue exclusivement en espèces à la livraison. Aucun paiement en ligne n'est possible et aucune information bancaire n'est demandée.

Livraison et réception

24 à 48 heures dans les grandes villes, 48 à 72 heures ailleurs, à compter de la confirmation. Ces délais sont indicatifs et dépendent du transporteur et de la zone.

Le colis est remis fermé et s'ouvre après le paiement, conformément aux conditions de notre transporteur. La cliente peut refuser la livraison dans son ensemble avant paiement, sans frais ni justification.

Retours

Après acceptation, la cliente dispose de 7 jours pour signaler un produit défectueux, endommagé ou non conforme à la description. Le produit doit être dans son emballage d'origine et en état de revente. Pour des raisons d'hygiène, un produit utilisé ne peut être repris que s'il est défectueux. Les frais de retour d'un produit défectueux sont à notre charge.

Garantie

Les appareils sont garantis contre les défauts de fabrication. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation non conforme aux instructions fournies.